Lieferzeit & Versand

Sendungsverfolgung:

Sie können Ihre Sendung unter Angabe Ihrer fünfstelligen Bestellnummer bei unserem Versanddienstleister selbst nachverfolgen:

http://www.transimpexgmbh.de/v1/tracking/index.php

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie auch von DPD einen Link zur Sendungsverfolgung mit Ihrer DPD-Sendungsnummer, mit dieser können Sie Ihre Sendung noch steuern, Sie haben folgende Möglichkeiten:

Zustellung an einen Nachbarn
Zustellung an einen sicheren Ort
Zustellung an einen DPD-Paketshop
Zustellung an eine andere Adresse
Verschiebung des Lieferdatums

Lieferzeiten:

Standard Deutschland 3-5 Tage

Standard Österreich 4-6 Tage

Express Deutschland 2 Tage*

Versandkosten:

Standard Deutschland 5,99 EUR

Express Deutschland: 12,99 EUR
Standard Österreich 8,99 EUR

* Express-Versand

• Wenn Sie an einem Werktag (Montag-Freitag) bis 21 Uhr in unserem Shop per Express-Versand bestellt haben, wird Ihre Bestellung am übernächsten Werktag im Laufe des Tages zugestellt.

• Wenn Sie an einem Donnerstag bis 21 Uhr per Expressversand bestellt haben, wird Ihre Bestellung am Montag im Laufe des Tages zugestellt. Eine Zustellung am Samstag erfolgt bei Expressversand nicht.

• Leider können wir nicht an Feiertagen in Bayern ausliefern, in diesem Fall können Sie die Zustellung am nächsten Werktag (Montag-Freitag) erwarten. Als Grundlage für die Feiertage gelten die gesetzlichen Feiertage in Bayern: http://www.schulferien.org/Feiertage/Feiertage_Bayern.html

Zustellung:

Kontaktlose Zustellung: Ihr Paket wird sicher vor Ihrer Tür oder einem gewünschten Ablageort abgestellt. Sie müssen den Empfang nicht persönlich quittieren.

Lieferung an eine Packstation
Natürlich können Sie Ihre Ware auch an eine Packstation liefern lassen. Hierzu wählen Sie während des Bestellvorganges bei abweichender Lieferadresse den Menüpunkt "DHL Packstation" und geben Ihre Postnummer (DHL Kundennummer) und die Packstationnummer ein. Falls Sie die Nummer Ihrer Packstation nicht kennen, können Sie diese über den folgenden Link erhalten: Packstationfinder. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Versandinformation von uns erhalten, sondern nur eine Benachrichtligung von DHL, wenn die Bestellung in die Packstation eingelegt wurde. Bei Packstationen ist kein Expressversand möglich.

Lieferung an eine Postfiliale

Zusätzlich können Sie sich Ihre Ware auch direkt an eine Postfiliale liefern lassen. Dafür müssen Sie nur die einzelnen Schritten auf der DHL Empfängerservices-Seite befolgen.

Lieferung in die Schweiz
Wir bieten keinen direkten Versand in die Schweiz an. Alternativ können Sie sich bei Grenzpaket registrieren und Ihre Bestellung dorthin schicken lassen. Im Anschluss wird Ihre Bestellung von Grenzpaket an die von Ihnen hinterlegte Adresse in die Schweiz geliefert. Alle Infos finden Sie hier: https://www.grenzpaket.ch

Lieferung nach Frankreich
Wir bieten keinen direkten Versand nach Frankreich an. Alternativ können Sie sich bei Grenzpaket registrieren und Ihre Bestellung dorthin schicken lassen. Im Anschluss wird Ihre Bestellung von Grenzpaket an die von Ihnen hinterlegte Adresse nach Frankreich geliefert. Alle Infos finden Sie hier: https://www.grenzpaket.ch

Lieferung in EU-Länder / internationaler Versand
Eine Bestellung mit Versand in EU-Länder oder internationaler Versand ist derzeit leider noch nicht möglich. Gerne können Sie sich über facebook oder instagram auf dem Laufenden halten, wir werden Sie informieren, sobald es möglich ist.

Versand bei hohen Temperaturen im Sommer?

Bei hohen Temperaturen werden unsere Schokoladenprodukte isoliert verschickt, damit die Schokolade nicht schmelzen kann.

Klimafreundlicher Versand:

Wir versenden klimafreundlich mit DPD Predict:

Wir behalten uns vor, durch falsche Adressangaben (z. B. fehlende Hausnummer, falsche PLZ, fehlerhafte Angabe einer Packstation) entstandene Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.